住客点评>>
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好评超好的酒店,厦门这家城市便捷酒店非常棒,服务卫生都很满意,位置便利价格优惠,继续支持
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好评入住体验非常好,大厅的味道好温馨感觉,前台经理还帮忙倒茶递水。房间大干净,设施很好。
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好评酒店服务员工作认真负责,对安保工作非常严密,保证安全。房间设施好,卫生干净
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好评厦门同类型这家最好了,特惠房有外窗,价格优惠,服务很好,干净卫生。
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好评位置便利,距离车站很近,房间设施齐全好使,大热天空调给力!前台小哥笑容无法抵挡,太热...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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城市便捷酒店(厦门轮渡店)交通指南
从厦门北站乘坐BRT快速公交1路B约二十分钟到二市站下车,步行两分钟到酒店。
从机场打车到酒店15-20分钟,价格约35-40元,或乘坐L19到县后站(机场)换乘BRT快速公交1路到二市站下车,步行两分钟到酒店。
从厦门站到酒店打车约5分钟,多路公交车都可到达。